الخطط والفوترة
المجانية والفردية والبداية والاحترافية: الحدود، الفترة التجريبية، الترقيات، طرق الدفع، والإلغاء.
في هذه الصفحة
للنظام أربع خطط: المجانية، الفردية، البداية، الاحترافية. كل حساب يبدأ بفترة تجريبية مجانية على الاحترافية، بدون بطاقة مسبقاً. تغطي هذه المقالة الخطط، والتجربة، والترقية والتخفيض، وحجم الفريق، وطرق الدفع، والإلغاء.
الخطط
| المجانية | الفردية | البداية | الاحترافية | |
|---|---|---|---|---|
| السعر الشهري | 0 ريال | 49 ريال | 99 ريال | 199 ريال |
| العقارات | 1 | بلا حد | بلا حد | بلا حد |
| الوحدات (إجمالي) | 10 | 50 | بلا حد | بلا حد |
| مساحات العمل | 1 | 1 | 2 | 5 |
| المستخدمون المشمولون | 1 | 1 | 4 | 20 |
| طلبات الصيانة | 10 إجمالًا | بلا حد | بلا حد | بلا حد |
| سجلات المدفوعات | 100 إجمالًا | بلا حد | بلا حد | بلا حد |
| سجلات المصروفات | 100 إجمالًا | بلا حد | بلا حد | بلا حد |
| استخراج العقود من PDF | 10 إجمالًا | بلا حد | بلا حد | بلا حد |
| مقاعد مستخدمين إضافية | لا تُباع | لا تُباع | لا تُباع | 10 ريال للمستخدم شهريًا |
| مساحات عمل إضافية | لا تُباع | لا تُباع | لا تُباع | 50 ريال للمساحة شهريًا |
| دعوة أعضاء الفريق | لا | لا | نعم | نعم |
| الربط مع Odoo | لا | لا | نعم | نعم |
| بوابة السكان | لا | لا | نعم | نعم |
| خرائط العقارات والاتجاهات | لا | لا | نعم | نعم |
| المبيعات (تجريبي) | لا | نعم | نعم | نعم |
«إجمالًا» تعني المجموع منذ إنشاء مساحة العمل، لا في كل شهر. وما تشمله الخطة من بوابة السكان وخرائط العقارات والمبيعات يُفعَّل من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام. بوابة السكان والمبيعات متوقفتان في كل مساحة عمل، جديدة كانت أو قائمة، حتى يفعّلهما مدير مساحة العمل. أما خرائط العقارات فتبدأ مفعّلة في مساحات العمل الجديدة، ومتوقفة في مساحات العمل التي أُنشئت قبل إطلاقها.
الفردية، لشخص واحد
الفردية للمالك الذي يدير عقاراته بنفسه، واشتراكها 49 ريال شهريًا. تشمل مستخدمًا واحدًا ومساحة عمل واحدة وحتى 50 وحدة في عقاراتك كلها، والعقود والمدفوعات والمصروفات والصيانة واستيراد عقود منصة إيجار فيها بلا حد كما في الخطط المدفوعة الأخرى. ولا تشمل دعوة أعضاء الفريق ولا الربط مع Odoo ولا بوابة السكان ولا خرائط العقارات.
للاشتراك افتح الإعدادات ← الاشتراك، ثم اختر اشترك الآن إن كنت في الفترة التجريبية أو على الخطة المجانية، أو تغيير الخطة إن كنت مشتركًا في خطة مدفوعة، واختر الفردية. ويمكنك الاشتراك فيها أيضًا من تطبيق أندرويد وتطبيق الآيفون ابتداءً من الإصدار 1.0.4، ويُحصَّل المبلغ على الآيفون من حساب Apple الخاص بك. وإن لم تجد الفردية في قائمة الخطط على الآيفون، فحدّث التطبيق إلى أحدث إصدار.
ولا يمكنك الانتقال إلى الفردية ما دام حسابك أكبر مما تتسع له. فإن كان فيه أكثر من مستخدم نشط، أو أكثر من مساحة عمل، أو أكثر من 50 وحدة، أو كان الربط مع Odoo مفعّلًا، تُرفض الخطوة وتعرض لك الشاشة ما يلزم إزالته أولًا. وعلى الآيفون يجري هذا التحقق قبل أن تظهر نافذة الدفع من Apple، فلا يُحصَّل منك شيء. وإذا بلغت 50 وحدة على الفردية فلن تستطيع إضافة وحدة جديدة، ولا تصبح أي وحدة قائمة للقراءة فقط. وحين تحتاج شخصًا ثانيًا أو أكثر من 50 وحدة، انتقل إلى البداية.
التجربة المجانية
كل حساب جديد يحصل على خطة الاحترافية مجاناً لفترة تجريبية. لا بطاقة مطلوبة للبدء. مدة التجربة الحالية تظهر في صفحة الأسعار عند التسجيل، وتاريخ انتهاء تجربتك يظهر دائماً في الإعدادات ← الاشتراك. خلال التجربة يمكنك استخدام كل الميزات كما يستخدمها المشترك تماماً. هذا صحيح حتى لو ظهرت خطة على حسابك: حدود الخطة تبدأ عند انتهاء الفترة التجريبية.
عند انتهاء التجربة، ينتقل حسابك إلى المجانية. لا يُحذف شيء: العقارات والعقود والمدفوعات تبقى. إن كنت متجاوزاً حدود المجانية (كأن تكون أضفت 5 عقارات خلال التجربة)، تصبح الزائدة مقفلة: للقراءة فقط، لا محذوفة. اشترك في أي وقت فيُفتح القفل فوراً.
ويتلقى مالك الحساب رسالة على بريده الإلكتروني المؤكَّد قبل انتهاء التجربة بـ 7 أيام، ثم قبلها بيوم، ثم يوم انتهائها، فيها تاريخ الانتهاء وما تسمح به الخطة المجانية. وتصله كذلك تنبيهات داخل التطبيق قبل الانتهاء بـ 7 أيام و3 أيام ويوم واحد. ولا يُحصَّل أي مبلغ تلقائياً في أي منها.
الترقية
من التجربة أو الخطة المجانية، افتح الإعدادات ← الاشتراك واختر اشترك الآن، ثم اختر الخطة، وأضف بطاقة إن لم تكن أضفتها. الرسم الأول هو السعر الشهري للخطة. وإن كنت مشتركاً في خطة مدفوعة، فإن تغيير الخطة ينقلك إلى خطة أكبر فوراً ويُحصّل الفرق فقط، محسوباً لما تبقّى من شهر الفوترة الحالي.
الترقيات تسري فوراً. العقارات والوحدات ومساحات العمل المقفلة تُفتح لحظة نجاح الرسم.
ولأن الفردية والبداية لا تتيحان شراء مقاعد إضافية، فإذا كان فريقك أكبر مما تشمله الخطة التي اخترتها سيُطلب منك إزالة الأعضاء الزائدين أولاً أو اختيار خطة أكبر. أما في الاحترافية، فمن يزيد على المستخدمين العشرين المشمولين يُحتسب مقعدًا إضافيًا مدفوعًا.
التخفيض
افتح الإعدادات ← الاشتراك واختر تغيير الخطة، ثم اختر الخطة الأدنى واضغط جدولة التغيير. يسري التغيير في تاريخ التجديد القادم، فلا تخسر المدة التي دفعت عنها.
في يوم سريان التخفيض، يُعيد النظام احتساب استخدامك مقابل حدود الخطة الجديدة. أي شيء فوقها يُقفل (لا يُحذف). مثلاً، التخفيض من الاحترافية بـ 10 عقارات إلى البداية يبقي العشرة متاحة (البداية بلا حد للعقارات). والتخفيض من البداية إلى المجانية (الحد عقار واحد) يقفل العقار الثاني فما بعده.
إذا كان عدد أعضاء فريقك أو مساحات العمل أكبر مما تشمله الخطة الأدنى، فلن يتم التخفيض، لأن الفردية والبداية لا تتيحان شراء مقاعد إضافية. أزِل الأعضاء الزائدين أو أرشِف مساحات العمل الزائدة أولاً، ثم أعد المحاولة. وإذا جدولت التخفيض ثم زاد فريقك قبل موعده، يُلغى التخفيض يوم التجديد وتبقى على خطتك الحالية، ويصلك إشعار بذلك.
إضافة أعضاء إلى فريقك
لكل خطة عدد محدد من المستخدمين: واحد في المجانية والفردية، وأربعة في خطة البداية بمن فيهم أنت، و20 في الاحترافية. ولا يشغل مقعدًا إلا فريق العمل، أما السكان الذين تدعوهم إلى بوابة السكان فلا يُحتسبون أبدًا.
- المجانية والفردية لا تشملان فريقًا، ولذلك يظهر في الإعدادات ← دليل المستخدمين تنبيه بأن خطتك لا تشمل أعضاء الفريق، مكان زر إضافة مستخدم.
- البداية تتسع لأربعة. فإذا اكتمل العدد لا يمكن إضافة خامس، فانتقل إلى الاحترافية أو أزِل أحد الأعضاء أولًا. أما مشتركو خطة البداية الذين كان فريقهم أكبر من ذلك قبل تطبيق هذا الحد فيحتفظون بالجميع، لأن الحد يسري على الإضافات الجديدة وحدها.
- الاحترافية تشمل 20، ومن يزيد عليهم يُحتسب مقعدًا إضافيًا مدفوعًا.
وعند الانتقال إلى خطة لا تشمل فريقًا أو لا تشمل بوابة السكان، تُلغى الدعوات المعلّقة التي لا تستطيع الخطة تلبيتها، حتى لا يفتح أحد رابطًا لا يوصله إلى شيء.
الإضافات (الاحترافية فقط)
إن احتجت أكثر من 20 مستخدماً مشمولاً، أو أكثر من 5 مساحات عمل، اشترِ إضافات: 10 ريال لكل مستخدم إضافي شهرياً، و50 ريال لكل مساحة عمل إضافية شهرياً. افتح الإعدادات ← الاشتراك ← سعة إضافية.
طرق الدفع
الإعدادات ← الاشتراك ← وسائل الدفع ← إضافة بطاقة. يتولّى Tap Payments (معالج سعودي) الدفع بالبطاقة أو مدى. لا نخزّن أرقام البطاقات: يعيد Tap رمزاً، وهو ما يستخدمه النظام للرسوم اللاحقة.
إذا تعذّر تحصيل دفعة (بطاقة منتهية أو رصيد غير كافٍ)، يعيد النظام المحاولة خلال الأيام التالية ويرسل لك إشعارًا بالبريد وداخل التطبيق في كل مرة. وإذا لم تنجح حتى نهاية فترة السماح، يُعلَّق الحساب: لا يُحذف شيء، لكن مساحات العمل تُقفل حتى تحدّث بطاقتك من الإعدادات ← الاشتراك وتنجح الدفعة.
الإلغاء
الإعدادات ← الاشتراك ← إلغاء الاشتراك. تحتفظ بخطتك المدفوعة حتى نهاية الفترة الحالية (دفعت عنها). بعد ذلك ينتقل حسابك إلى المجانية. للعودة، اشترك ثانية من الصفحة نفسها.
بما أن الخطة المجانية تشمل مالك الحساب فقط، يفقد بقية أعضاء فريقك الوصول عند انتهاء الفترة. لذا عند الضغط على «إلغاء الاشتراك»، يظهر مربع تأكيد يخبرك بعدد الأعضاء المتأثرين قبل أن تؤكد. لا يُحذف أحد: يحتفظ الأعضاء المُعطَّلون ببياناتهم ويُستعادون تلقائياً عند إعادة اشتراكك، بأدوارهم كما هي، بقدر ما تتسع له خطتك الجديدة: أنت وحدك في الفردية، وحتى 4 أشخاص بمن فيهم أنت في البداية، وحتى 20 في الاحترافية (والاشتراك في الاحترافية من الموقع يعيد من يزيد على العشرين أيضًا، ويُحتسبون مقاعد إضافية مدفوعة). ويعود الباقون حين تنتقل إلى خطة تتسع لهم، وحتى ذلك الحين تظهر بجانبهم شارة «لا يملك وصولاً» في الإعدادات ← إدارة الصلاحيات متى شملت خطتك فريقًا.
الإلغاء لا يحذف شيئاً. تبقى بياناتك ما بقيت مساحة العمل.
الفواتير والإيصالات
يصدر مع كل عملية دفع فاتورة، وتجدها كلها في الإعدادات ← الفواتير: نزّلها بصيغة PDF أو أرسلها إلى محاسبك.