الأموال: المدفوعات، الذمم، المصروفات، الودائع

أربع وحدات تتتبّع كل ريال يتحرّك في محفظتك. كلٌ منها دفتر منفصل، وتترابط في نقاط واضحة. إليك النموذج.

الوحدات الأربع

الذمم

عند إنشاء العقد، يولّد النظام ذمة لكل قسط إيجار مجدول. عقد شهري لسنة → ١٢ ذمة؛ ربع سنوي → ٤ ذمم؛ وهكذا. صفحة الذمم (/app/receivables) هي مقرّ عمل التحصيل — ما هو مستحق، على مَن، متى، وما المتأخر.

كل ذمة لها تاريخ استحقاق ومبلغ وحالة (قادمة، مستحقة، متأخرة، مدفوعة). تُبرز لوحة التحكم الذمم المتأخرة والمستحقة هذا الأسبوع ليعرف فريق التحصيل أين يركّز.

يُظهر عمود منذ آخر دفعة في تبويب المتأخرة عدد الأيام منذ آخر دفعة سدّدها المستأجر على تلك الذمة — مؤشر سريع على وتيرة التحصيل. وإذا لم يسبق للمستأجر أن دفع عليها، يُحتسب العدد من تاريخ الاستحقاق بدلاً من ذلك؛ أما الذمة التي لم يحن موعد استحقاقها بعد فتظهر بشرطة (—).

يمكنك تقسيم ذمة (دفع جزئي)، تأجيلها (مع سبب)، أو شطبها (مع سبب). كل إجراء يُسجَّل للسجل التدقيقي.

الذمم المشطوبة تبقى قابلة للتتبع والاسترجاع. اختر مشطوب في فلتر الحالة لعرضها؛ وتعرض صفحة تفاصيل الذمة مَن شطبها ومتى والمبلغ والسبب. يمكن للمدير أو المحاسب استرجاع الشطب — من قائمة إجراءات الصف أو من صفحة التفاصيل — فيعود المبلغ مستحقاً (يظهر مجدداً في التحصيل ولوحة المعلومات وتخصيص الدفعات). يعمل الاسترجاع حتى لو أُنهي العقد لاحقاً: يصبح المبلغ ديناً قابلاً للتحصيل مرة أخرى. سجل الشطب لا يُحذف أبداً — يسجّل الاسترجاع مَن قام به ومتى.

[!info] الذمم مصدر الحقيقة لـ"ما هو مستحق". المدفوعات ترتبط بالذمم — يربطها النظام لتتمكن دائماً من تتبّع مبلغ من "وصل في البنك" إلى "إيجار مجدول تحت العقد X".

المدفوعات القادمة

صفحة الذمم تحوي تبويب القادمة بجانب المتأخرة والمدفوعة. افتراضياً يعرض ٩٠ يوماً من الأقساط المجدولة — النافذة المتدرّجة القياسية لتوقّع التدفّق النقدي القريب.

تحتاج أفقاً مختلفاً؟ استخدم مرشّح نطاق التاريخ في أعلى الجدول. أنماط شائعة:

• "ما المستحق الأسبوع القادم" — حدّد النطاق إلى الأيام السبعة القادمة.
• "ما المتوقّع هذا الربع" — أبقِ النافذة الافتراضية ٩٠ يوماً.
• "كل عقود السنة القادمة" — حدّد النطاق من يناير إلى ديسمبر القادم.

كل صف يعرض: رقم الدفعة في العقد، تاريخ الاستحقاق، المستأجر، العقار/الوحدة، والمبلغ. اضغط أي صف للقفز إلى العقد للسياق.

مقارنتان للتذكّر:

• تبويب المتأخرة يضم كل ما تجاوز تاريخ استحقاقه. مُلوَّن بالأحمر — هو قائمة عمل فريق التحصيل اليومية.
• تبويب القادمة للتخطيط بحت. تنتقل البنود من القادمة → مستحق هذا الأسبوع → متأخر → مدفوع تلقائياً مع مرور الوقت ووصول المدفوعات.

الدفعات المخصومة

يستطيع المشرف منح خصم متفاوَض عليه على الدفعات المجدولة للعقد (اقرأ الإيجارات والعقود). وأينما ظهر ذلك القسط — قائمة الذمم، تبويب القادمة، نموذج تسجيل الدفعة — سترى المبلغ المخفَّض مع وسم مخصوم، ويحمل تصدير CSV عموداً للخصم. تُطالب تذكيرات الإيجار بالمبلغ المخفَّض أيضاً، والقسط المخصوم بالكامل يخرج من التحصيل نهائياً. وفي لوحة التحكم يظهر رقم «الخصومات الممنوحة» (عند وجودها) ويفتح تفصيلاً لكل عقد.

الخصم ليس شطباً: الشطب تخلٍّ عن تحصيل مبلغ مستحق أصلاً، أما الخصم فتخفيض اتفقت عليه مع المستأجر على دفعة مجدولة. لكلٍ منهما سجله التدقيقي الخاص، وإزالة الخصم تُعيد المبلغ الأصلي مستحقاً.

المدفوعات

الدفعة مال استلمته من المستأجر. افتح المدفوعات → جديدة لتسجيلها:

• اختر المستأجر (جهة اتصال).
• اختر الذمة (أو الذمم) التي تنطبق عليها. يملأ النظام المبلغ مسبقاً.
• سجّل الطريقة (نقد، حوالة، شيك)، رقم المرجع، التاريخ.
• أرفق الإثبات (إيصال الحوالة، صورة الشيك).

تدخل المدفوعات سير عمل التحقق من المدفوعات — يُرسل المسجّل، يراجع المتحقق، وبعد الاعتماد تُرحَّل. الدفعات المعتمدة تُعلِّم ذممها كمدفوعة.

على أي قسط تُحتسب الدفعة؟

تُحتسب الدفعة على القسط الذي اخترته عند تسجيلها. إذا فتحت صف يوليو وسجّلت الدفعة منه، فهي تُسدِّد يوليو — حتى لو كان هناك قسط أقدم غير مدفوع.

يترتب على ذلك أمران:

• السداد بغير الترتيب يُبقي القسط الأقدم مفتوحاً. إذا كان يناير متأخراً وسجّلت دفعة على مارس، يُسدَّد مارس ويبقى يناير متأخراً — فتستمر تذكيراته وقد يُصعَّد. هذا هو السلوك المقصود: يناير لم يُدفع فعلاً. لتسديد يناير، سجّل الدفعة من صف يناير.
• الدفع المُقدَّم يبقى مُقدَّماً. الدفعة المسجّلة على قسط مستقبلي تُحفظ على ذلك القسط، ولا تُسحب إلى قسط أقدم، ولا تظهر كسداد لمبلغ متأخر.

أما الدفعة غير المرتبطة بقسط (مثل دفعة مُقدَّمة تُسجَّل من صفحة المدفوعات دون اختيار تاريخ استحقاق) فتُحتسب على أقدم مبلغ مستحق أولاً، ثم ما يليه.

في العقود متعددة الوحدات، يقوم «تسجيل دفعة العقد» بتوزيع دفعة واحدة على وحدات العقد. تُحتسب لكل وحدة القيمة الظاهرة في جدول التوزيع بالضبط — بما في ذلك أي قيمة تعدّلها يدوياً.

يعرض منتقي الأقساط القيمة الكاملة للقسط، مع المتبقي بين قوسين إذا كان جزء منه مدفوعاً — مثل: «1 يناير 2026 — 26,250.00 ر.س (المتبقي 5,000.00 ر.س)».

المصروفات

المصروف مال صرفته على عقار — فواتير إصلاح، تنظيف، خدمات، ضرائب. افتح المصروفات → جديد وسجّل:

• العقار + الوحدة (أو على مستوى العقار).
• المورّد (جهة اتصال).
• المبلغ + التاريخ + الفئة.
• أرفق الفاتورة — وأي مستندات أو حقول أخرى يطلبها سير العمل.

خانات المستندات وحقول الإدخال في نموذج تسجيل المصروف يحدّدها سير عمل التحقق من المصروفات: يضبطها مسؤول مساحة العمل من الإعدادات ← الإعداد ← مسارات العمل (إضافة خانة مرفق ثانية، جعل الفاتورة إلزامية، إضافة حقل إدخال مثل رقم مرجعي، …) ويتغيّر النموذج تبعًا لذلك — لا منتقي ملف واحد ثابت. ما ترفعه/تُدخله يُحفظ على سير العمل ويظهر ضمن مستندات المصروف.

تمرّ المصروفات بـسير عمل التحقق من المصروفات — مرسل، متحقق، ثم ترحيل. المصروفات المعتمدة تظهر في الربح والخسارة وعلى لوحة التحكم.

حدود الخطة المجانية: ١٠٠ قيد مصروفات على مدى عمر مساحة العمل. الخطط المدفوعة بلا حد.

فئات المصروفات

الفئات تقود تقارير المصروفات وتجميع الربح والخسارة على مستوى العقار. تأتي مساحة عملك بـتسع فئات مدمجة مزروعة عند الإنشاء:

• رسوم منصة إيجار
• رسوم حكومية
• صيانة
• مرافق
• رواتب
• تأمين
• تسويق
• خدمات مهنية
• أخرى

هذه الثماني (مع "أخرى") تغطّي معظم بنود التكاليف التشغيلية لمحفظة سعودية. أدِر القائمة من الإعدادات → الإعدادات → فئات المصروفات — افتح الصفحة، أضف ما تشاء من فئات مخصصة ("صيانة المسبح"، "وقود المولِّد"، أي شيء يناسب كيف يُقارر محاسبك).

[!info] حذف الفئات واستعادتها. لكل فئة زر حذف واحد. حذف فئة مدمجة افتراضية، أو أي فئة مستخدمة بالفعل في مصروف، يُخفيها (تختفي من قائمة اختيار المصروفات الجديدة لكنها تبقى على مصروفاتك السابقة وتقاريرك وترحيلات Odoo) ويمكن إعادتها في أي وقت — فعّل إظهار المحذوفة ثم استعِد الصف، أو استخدم استعادة الافتراضية لإرجاع كل المدمجة دفعة واحدة. أما الفئة المخصصة غير المستخدمة التي أضفتها فتُحذف نهائيًا. حذف الفئة لا يمسّ Odoo إطلاقًا — يبقى حسابها وربطها، فالفئة المُستعادة تعمل فورًا.

طرق الدفع

قائمة طريقة الدفع التي تظهر عند تسجيل دفعة أو تعليم مصروف كمدفوع (نقدًا، تحويل بنكي، شيك، مدى، منصة إيجار، أخرى) صارت قابلة للتخصيص. أدِرها من الإعدادات ← التهيئة ← طرق الدفع — أضف صفًا لكل حساب فعلي تحصّل فيه أو تدفع منه ("الراجحي — الرئيسي"، "STC Pay"، "بنك الرياض — الودائع")، حتى تُوسَم كل دفعة بالحساب الصحيح في دفاترك.

تنطبق القاعدة نفسها للحذف والاستعادة كما في الفئات. لكل طريقة زر حذف واحد: حذف طريقة مدمجة افتراضية، أو أي طريقة استُخدمت بالفعل في دفعة أو مصروف، يُخفيها (تختفي من كل قوائم تسجيل الدفع لكنها تبقى على سجلاتك، وقابلة للاستعادة من إظهار المحذوفة ← استعادة، أو استعادة الافتراضية)؛ أما الطريقة المخصصة غير المستخدمة التي أضفتها فتُحذف نهائيًا. الطرق التي تضيفها تظهر في كل مكان تُسجَّل فيه دفعة عبر الويب والجوال. حذف الطريقة لا يمسّ Odoo — يبقى ربط اليومية، فالطريقة المُستعادة تعمل فورًا.

[!tip] إذا كنت تستخدم تكامل المحاسبة مع Odoo، تُربط كل طريقة دفع بـيومية في Odoo (الحساب البنكي/النقدي الذي تُرحَّل إليه) — اضبط ذلك من الإعدادات ← التكاملات. راجع تكامل المحاسبة مع Odoo.

الودائع

عند إنشاء العقد، يسجّل النظام التأمين الذي دفعه المستأجر (تدخل المبلغ أثناء إنشاء العقد). يُحتجز في سجل العقد — ليس ذمة ولا مصروفاً.

عند انتهاء العقد، افتح العقد واختر استرداد الوديعة. تُسجِّل المبلغ المعاد (الأصلي ناقص أي خصومات للأضرار)، ما خُصم ولماذا، وترفق الإثبات. يتحقق سير عمل استرداد الوديعة ويُرحِّل الاسترداد.

يعرض تسجيل دفعة الوديعة واسترداد الوديعة خانات المستندات وحقول الإدخال المضبوطة على سير العمل الخاص بكلٍّ منهما (الإعدادات ← الإعداد ← مسارات العمل ← دفعة الوديعة / استرداد الوديعة)، تمامًا كالمصروفات — فيُحفظ الإيصال/إثبات الاسترداد الذي ترفعه وأي حقول تملؤها على سير العمل ويُتحقق منها خلاله.

تدعم الودائع أيضاً خصومات أثناء التأجير — إن أتلف المستأجر شيئاً منتصف المدة وخصمتَ من الوديعة، يُسجَّل الخصم.

أين يظهر كل جزء؟

• لوحة التحكم: الإيرادات المتوقعة لهذا الشهر (مجموع الذمم المستحقة)، المحصَّل (مجموع المدفوعات المعتمدة)، المصروفات (مجموع المعتمدة).
• صفحة العقار: تجميع الربح والخسارة لكل عقار.
• صفحة العقود: الخط الزمني للذمم والمدفوعات لكل عقد.
• التقارير: تقارير مالية كاملة بحسب النطاق والمرشّحات.

حدود الخطة المجانية على عمر المساحة

"على العمر" تعني المجموع التراكمي منذ إنشاء المساحة — لا "١٠٠ شهرياً". عند بلوغ الحد على المجانية ستُطلب منك الترقية. اقرأ الخطط والفوترة.

لنظرة أعمق على كيفية تعامل عقار فلو مع المحاسبة العقارية من البداية للنهاية — من تجميع الربح والخسارة إلى فئات المصروفات السعودية إلى التصدير إلى Odoo — اطّلع على برنامج محاسبة عقارية.

الدفع مرة واحدة لعقد متعدد الوحدات

عندما يستأجر المستأجر عدة وحدات ضمن عقد واحد ويدفع مبلغاً واحداً لقسط، لا حاجة لتسجيل دفعة لكل وحدة على حدة. استخدم تسجيل دفعة العقد — من صفحة العقد، أو من صف في الذمم المدينة، أو من أي زر تسجيل دفعة على عقد متعدد الوحدات، على الويب والجوال: اختر القسط، أدخل الإجمالي، ويُقسَّم المبلغ على الوحدات حسب المتبقّي على كل وحدة. جدول التقسيم قابل للتعديل — عدّل حصة أي وحدة طالما أن مجموع مبالغ الوحدات يساوي الإجمالي. تحتفظ كل وحدة بسجل دفعاتها الخاص، وتُعتمد المجموعة كلها معاً باعتماد واحد (إشعار واحد)، ويمكنك اعتماد المجموعة أو إرجاعها كاملة دفعة واحدة (الويب والجوال).

ولأن الدفعة الواحدة تتحول خلف الكواليس إلى عدة صفوف لكل وحدة، تُجمَّع قائمتا المال افتراضياً لترى الدفعة التي سجّلتها فعلاً لا التقسيم: يعرض سجل المدفوعات صفاً واحداً لكل دفعة عقد (وسّعه لرؤية التفصيل لكل وحدة)، وتعرض الذمم المدينة صفاً واحداً لكل قسط مع طيّ الوحدات تحته. على الويب يمكنك البحث في سجل المدفوعات بالمبلغ الإجمالي الذي سجّلته للعثور عليها. لنقل دفعة مجمّعة إلى قسط آخر، احذفها وأعد تسجيلها — لا يمكن إعادة ربط وحدة واحدة من المجموعة بمفردها.

تعرض كل وحدة أيضاً حالة الإيجار الخاصة بها (حالية / جزئية / متأخرة) بناءً على حصتها من الجدول — فقد تكون وحدة أرخص مسدَّدة بالكامل «حالية» بينما وحدة أغلى ما زالت مستحقة «جزئية» داخل العقد نفسه.

في صفحتي العرض والعقد، تكون قيمة كل وحدة شاملة الضريبة — أي حصتها من الإيجار والخدمات وضريبة القيمة المضافة، بحيث يكون مجموع قيم الوحدات مساوياً لإجمالي العقد. وسواء سعّرت بالإجمالي المقسَّم حسب المساحة أو أدخلت إيجاراً لكل وحدة، فالتقسيم يعمل بالطريقة نفسها.

عرض الأداء في لوحة المعلومات

تُظهر لوحة المعلومات أداء عقاراتك خلال فترة زمنية تختارها — إعداد جاهز (هذا الشهر، هذا الربع، هذه السنة، السنة الماضية، آخر 12 شهرًا) أو نطاق مخصّص من/إلى. اختيار سنة كاملة يُبقي العرض السنوي الكلاسيكي؛ وأي نطاق آخر يحوّل إلى عرض "النطاق" حيث تُقرأ بطاقات الأموال بصيغة "خلال الفترة"، وتتكيّف دقة الرسم البياني (يومي أو شهري أو أعمدة سنوية)، وتظهر ثلاث بطاقات إضافية:

• نشاط التأجير — عقود جديدة مقابل تجديدات (التجديد ليس عقدًا جديدًا) مقابل المغادرات، وصافي التأجير.
• صافي الدخل التشغيلي — المُحصّل ناقص المصروفات التشغيلية للفترة.
• متوسط الإشغال — الإشغال الحقيقي عبر الفترة كاملةً، لا اليوم فقط.

تكلفة الفرصة الضائعة تُقدّر الإيجار الذي خسرته بسبب الوحدات الشاغرة خلال الفترة، باستخدام أرقامك أنت فقط: تُسعّر كل وحدة شاغرة بالإيجار الكامل الذي حقّقته فعليًا آخر مرة — شاملاً الرسوم الخدمية وضريبة القيمة المضافة — أو، إن لم تُؤجَّر من قبل، بـالإيجار السنوي المتوقّع الذي حدّدته على الوحدة (العقارات ← الوحدة ← تعديل؛ أدخِله شاملاً الرسوم الخدمية وضريبة القيمة المضافة). الوحدات التي تفتقر إلى كليهما تُوسم لتنبيهك إلى تعبئة هذا الحقل. الشغور قبل اليوم يظهر كـ"إيجار مفقود"؛ وإن امتدّ نطاقك إلى المستقبل، تظهر الأيام الشاغرة المتبقية كـ"إيجار معرّض للخطر". أما خطة الثلاثة أشهر و"المنتهية خلال 30/60/90 يومًا" فتنظر دائمًا إلى الأمام من اليوم مهما كان النطاق المُختار.

إن كنت تُدخل عقودًا قديمة لوحدات امتلكتها قبل إضافتها هنا، فإن لوحة المعلومات تُرجِع تاريخ كل وحدة تلقائيًا إلى أقدم عقد لها، لتكون الفترات التاريخية صحيحة. أما الوحدة التي بقيت شاغرة لسنوات دون أي عقد مُسجّل، فحدِّد لها تاريخ متاحة منذ الاختياري (العقارات ← الوحدة ← تعديل) — يُستخدم فقط لإظهار ذلك الشغور الأقدم في لوحة المعلومات.

مهلة التأخر في لوحة المعلومات

تعدّ لوحة المعلومات الإيجار متأخراً فقط بعد أن يتجاوز تاريخ استحقاقه وأيضاً يتجاوز مهلة سماح — فترة قصيرة قبل أن تُحتسب الدفعة المتأخرة عليك. والدفعة التي تصل ضمن مهلة السماح تبقى محتسبة في وقتها على لوحة المعلومات.

• يضبط المشرف قيمة افتراضية على مستوى مساحة العمل للمهلة من الإعدادات ← التهيئة ← لوحة المعلومات (٣٠ يوماً افتراضياً).
• يستطيع المشرف تجاوز المهلة لعقد واحد من صفحة العقد — واتركها فارغة ليستخدم ذلك العقد القيمة الافتراضية لمساحة العمل.
• يختار خيار موضع التأخر (أيضاً من الإعدادات ← التهيئة ← لوحة المعلومات) هل يضع الرسم البياني علامة التأخر في الشهر الذي استُحق فيه الإيجار أم في الشهر الذي أصبح متأخراً فيه (بعد انقضاء المهلة). هو ينقل موضع العلامة فقط — أما إجمالي المتأخر فيبقى نفسه.
• يمكنك أيضاً إخفاء علامات التأخر كلياً (الإعدادات ← التهيئة ← لوحة المعلومات ← علامات التأخر) إن كان فريقك لا يريدها على الرسم — وهو خيار عرض فقط لا يغيّر أي رقم.
• تغيير أيٍّ من هذه الإعدادات، أو مهلة عقد ما، يحدّث لوحة المعلومات فوراً — دون الحاجة إلى تحديث الصفحة يدوياً.

[!info] هذا إعداد عرض للوحة المعلومات — ولا يغيّر ما هو مستحق. مهلة السماح تغيّر كيف تصوّر لوحة المعلومات التحصيل؛ لكنها لا تغيّر صفحة الذمم، ولا حالة الإيجار للوحدة، ولا صندوق المهام، ولا تذكيرات الإيجار. فهذه تتبع جدول الدفعات الفعلي دائماً، لذا قد يظهر عقد منحته مهلة لوحة معلومات طويلة كمتأخر في الذمم في اليوم التالي لتاريخ استحقاقه. وهذا مقصود.

أعمدة الرسم البياني أيضاً قابلة للنقر — انقر شهراً (أو يوماً/سنة) لترى بالضبط المجدول والمحصَّل والمتأخر خلفه.

ذو صلة

• الإيجارات والعقود
• برنامج محاسبة عقارية
• تكامل أودو للمحاسبة
• سير العمل والاعتمادات
• الإشعارات
• الخطط والفوترة