الجديد في عقار فلو

يفعّل مدير مساحة العمل ما يحتاجه من المكوّنات الجديدة على الويب من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام. والمكوّن الذي لا تشمله خطتك يظهر بقفل ورابط للترقية بدل زر التشغيل، وعلامة «تجريبي» بجانب المبيعات وسندات القبض تعني أنهما جديدان وما زلنا نطوّرهما. وإيقاف أي مكوّن لا يحذف شيئاً من بياناتك.

تابع بيع الوحدة أو العقار كاملاً من أول اهتمام يبديه المشتري حتى آخر دفعة: اعرض ما تريد بيعه، وسجّل المهتمين بالشراء، وأنشئ أمر بيع وأرسله للاعتماد، ثم أصدر عرض سعر بصيغة PDF يحمل شعارك وحسابك البنكي، وسجّل ما يدفعه المشتري. المبيعات متوقفة في كل مساحة عمل، قديمة أو جديدة، حتى يفعّلها مدير مساحة العمل من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام، وهي متاحة في كل الخطط عدا المجانية. تُدار المبيعات من الويب، ويمكنك الاطلاع على أوامر البيع واعتماد خطواتها من تطبيق الجوال أيضًا بدءًا من تحديثه القادم.

حين يوافق المشتري وتقبل عرض السعر، تسألك نافذة القبول عمّا يحدث «بعد إتمام البيع»: «إزالة من المحفظة»، وهو الخيار الافتراضي، أو «الاستمرار في الإدارة» لصالح المالك الجديد، وهذا الخيار متاح عند بيع العقار كاملاً فقط. ويمكنك تغيير اختيارك من «تفاصيل الإفراغ» في صفحة الأمر ما دام البيع لم يكتمل. الوحدة المُزالة تختفي من القوائم ولوحة التحكم ولا تُحتسب ضمن حدود خطتك، ويبقى سجلها كاملاً وتبقى إيجاراتها المتأخرة قابلة للتحصيل. وما دامت الوحدة الفارغة معروضة للبيع فلا تُحسب شاغرة، بل تظهر في لوحة التحكم تحت «معروضة للبيع».

افتح العقار واضغط «إضافة الموقع»، ثم الصق رابط الموقع الذي وصلك على واتساب أو من خرائط Google أو Apple أو Waze، أو استخدم موقعك الحالي، أو ضع الدبوس على الخريطة بنفسك. بعدها يظهر زر «الاتجاهات» في صفحة العقار والوحدة وطلب الصيانة، فيعرف الفني طريقه إلى المبنى بضغطة واحدة. وفي صفحة «العقارات» بدّل بين «القائمة» و«الخريطة» لترى عقاراتك في مواقعها، ويدل لون كل عقار على حالة إشغاله. الميزة ضمن مكوّن «خرائط العقارات» المتاح في خطتي البداية والاحترافية وفي الفترة التجريبية، وتكون متوقفة في مساحات العمل القائمة حتى يفعّلها مدير مساحة العمل على الويب من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام. وتصل إلى تطبيق الجوال مع تحديثه القادم.

أصدِر سند قبض مرقّماً لمن دفع، مباشرةً من الدفعة المسجّلة: افتح الدفعة من صفحة «المدفوعات»، واضغط «إصدار سند قبض»، وراجع ما سيُطبع ثم أكّده. ويستطيع إصدار السند كل من يملك صلاحية «تسجيل الدفعات». يُطبع السند بالعربية والإنجليزية وبالتاريخين الهجري والميلادي، ولا يُعدَّل بعد إصداره، فإن كان فيه خطأ فألغِه وأصدر غيره. وتجد كل السندات الصادرة في صفحة «سندات القبض» الجديدة في القائمة الجانبية، ومنها تبحث عن أي سند أو تلغيه. والسندات متاحة في كل الخطط بما فيها المجانية، وفي مساحات العمل التي أُنشئت قبل هذا التحديث يفعّلها مدير مساحة العمل من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام، وتصل إلى تطبيق الجوال مع تحديثه القادم.

يبلّغ المستأجر عن أي عطل في مسكنه بنفسه ويتابع مراحله، ولا يتحول بلاغه إلى أمر صيانة إلا بعد أن يقبله أحد موظفيك. لا تحتاج إلى إضافة السكان: كل من ورد اسمه في عقد ساري المفعول يدخل برقم جواله المسجل في العقد. اضغط «إنشاء رابط الوصول» في قسم «السكان» بصفحة العقد ثم أرسل الرابط إلى المستأجر، ويفتح زر «إرسال الرابط» بجانب اسمه واتساب لديك برسالة جاهزة لترسلها أنت. وتصلك طلباته في الصيانة تحت تبويب «طلبات السكان» فتقبلها أو ترفضها. البوابة متوقفة حتى يفعّلها مدير مساحة العمل من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام، وهي متاحة في خطتي البداية والاحترافية وفي الفترة التجريبية، وليست ضمن المجانية والفردية. ويمكن قبول الطلبات ورفضها من تطبيق الجوال أيضًا بعد تحديثه القادم، أما إدارة السكان فمن الويب. ويستخدم المستأجر البوابة من المتصفح الآن، ومن تطبيق الجوال بدءًا من تحديثه القادم.

افتح مهمة الإيجار المتأخر من المهام واختر «تسجيل متابعة»: مكالمة أو زيارة أو رسالة، ونتيجتها، وموعد المتابعة التالية أو التاريخ الذي وعد المستأجر بالسداد فيه. وفي صباح ذلك اليوم يصلك تذكير ما دام الإيجار غير مسدَّد، وتعرض صفحة المهام من تابع كل مستأجر آخر مرة ومن لم يتابعه أحد بعد. السجل مرتبط بالعقد فيبقى بعد السداد وينتقل مع التجديد، وفيه ما سجّله فريقك قبل هذا التحديث، والميزة متاحة لكل مساحات العمل دون تفعيل. وفي تطبيق الجوال يصل النموذج الكامل مع تحديثه القادم، وإلى ذلك الحين يحفظ «تسجيل متابعة» ملاحظة نصية تظهر في السجل نفسه.

صار في صفحة كل مهمة زر «أضف إلى قائمة مهام»: اختر القائمة، فيُضاف إليها عنصر يوصل كل من يرى القائمة إلى المهمة مباشرةً. وداخل القائمة، اربط أي عنصر بإحدى مهامك من «ربط مهمة» في قائمة النقاط الثلاث. ولا يُنسخ اسم المستأجر إلى القائمة، فكل من يفتحها يرى على الرابط ما تسمح به صلاحياته، وبعد إنجاز المهمة يأخذه الرابط إلى العقد أو السجل الذي تخصّه. وفي تطبيق الجوال تصل الإضافة من صفحة المهمة وفتح الرابط مع تحديثه القادم، أما الربط من داخل القائمة فمن الويب.

خطة جديدة للمالك الذي يدير عقاراته بنفسه: 49 ريال شهريًا لمستخدم واحد ومساحة عمل واحدة وحتى 50 وحدة، والعقود والمدفوعات والمصروفات والصيانة واستيراد عقود منصة إيجار فيها بلا حد. ولا تشمل دعوة أعضاء الفريق ولا الربط مع Odoo ولا بوابة السكان ولا خرائط العقارات. اشترك فيها من الإعدادات ← الاشتراك على الموقع، أو من تطبيق أندرويد بعد تثبيت تحديثه القادم. ولا تُباع في تطبيق الآيفون حاليًا، لكن إذا اشتركت فيها من الموقع فستعمل في التطبيق أيضًا.

يبدأ الإنهاء بطريقتين: أن تقرر في مراجعة الانتهاء عدم تجديد العقد، أو أن يضغط مدير مساحة العمل «إنهاء بالقوة» في صفحة العقد على الويب. وفي الحالتين تنتظرك في المهام خطوة «بدء الإنهاء»، وتسألك عن تاريخ الإنهاء وعن المبلغ الذي ما زال على المستأجر، وتقترح المبلغ بقيمة ما لم يُسدَّد من الأقساط المستحقة حتى ذلك التاريخ. لك أن تقبله أو تخفّضه، والفرق يُسجَّل شطباً مع ملاحظتك. وبعد الإنهاء تتوقف المطالبة بالأقساط التالية لتاريخه، ويبقى ما على المستأجر في المستحقات قسطاً قسطاً بتاريخ استحقاقه. إدخال التسوية متاح على الويب، ويصل إلى تطبيق الجوال مع تحديثه القادم.

إذا قررت في مراجعة الانتهاء عدم تجديد العقد، فتاريخ الإنهاء المقترح هو تاريخ انتهاء العقد نفسه لا يوم القرار، فتبقى بقية المدة مستحقة. ويبقى العقد سارياً حتى ذلك اليوم، وتظهر في صفحته بطاقة «إنهاء مجدول» بالمبالغ المتفق عليها، ثم يُغلق تلقائياً صباح اليوم التالي. وإن عدلت عن القرار قبل ذلك، يضغط مدير مساحة العمل «تغيير القرار» في البطاقة فيعود العقد إلى مراجعة التجديد أو الإنهاء. البطاقة وزرّها على الويب الآن، وفي تطبيق الجوال مع تحديثه القادم.

صار في خطوة الجدولة من قالب المهمة المتكررة حقل «يتكرر حتى»: اتركه «بلا نهاية» كما كان، أو اختر «تاريخ محدد» ليتوقف التكرار بعد زيارة ذلك اليوم. وإذا كان القالب يتتبع عقد خدمة، يُقترح تاريخ انتهاء العقد موعداً للنهاية، وقرار «إنهاء العقد» يوقف الزيارات عند انتهاء العقد لا يوم القرار. القوالب القائمة تبقى بلا نهاية حتى تغيّرها، والحقل على الويب الآن وفي تطبيق الجوال مع تحديثه القادم.

إذا اشتركت قبل انتهاء تجربتك المجانية، يبدأ شهرك المدفوع الأول من يوم انتهائها، فلا يضيع ما بقي منها. ويتلقى مالك الحساب رسالة على بريده قبل انتهاء التجربة بـ 7 أيام، ثم قبلها بيوم، ثم يوم انتهائها، ولا تتحوّل التجربة إلى اشتراك مدفوع من تلقاء نفسها: إن لم تشترك ينتقل الحساب إلى الخطة المجانية دون أن يُحذف شيء. يسري هذا على الاشتراك من الويب ومن تطبيق أندرويد، أما الاشتراك من App Store على الآيفون فيبدأ من يوم الشراء.

خمس مجموعات تقارير (المالية، التأجير، التشغيل، للمالك، والملخص التنفيذي)، وكل قسم فيها يقرأ فترة واحدة تختارها أنت. تختار الأعمدة، وتحفظ العرض لتفتحه لاحقاً بنقرة، وتصدّر النتيجة إلى Excel أو CSV. ومن ضمنها كشف حساب المستأجر: كل ما استُحق وما دُفع خلال فترة واحدة. والرقم الذي لا تملك صلاحية رؤيته يبقى محجوباً في التقرير كما هو محجوب في الشاشات.

ارفع الإيجار المتأخر إلى المحكمة من صفحة المستحقات، وتابع القضية في سجل خاص بها. الأقساط المرفوعة تخرج من المتابعة والتذكيرات ما دامت القضية مفتوحة، ومحاسبتها لا تتوقف. الأمر الواحد يستطيع المطالبة بعدة أقساط، ويسجّل ما حُصّل منه على دفعات حتى يُغلق. الرفع والإغلاق من الويب، والاطلاع والاعتماد متاحان في تطبيق الجوال.

من الإعدادات ثم التخصيص ثم مكوّنات النظام يستطيع مدير مساحة العمل إخفاء ما لا يحتاجه: عروض التأجير، الصيانة، المهام المتكررة، المستندات، التقارير، الأوامر القضائية وغيرها. تختفي صفحاتها من القائمة الجانبية وفي تطبيق الجوال معاً. لا يُحذف شيء: العمل القائم يكمل في صندوق المهام، وإعادة التفعيل تعيد كل شيء إلى ما كان عليه. وقبل التأكيد ترى قائمة بما سيتوقف وكم فيه من عمل غير منتهٍ.

صار بإمكانك تحديد من يرى قيم العقود والتحصيل والمدفوعات والمصروفات والضمانات، لكل عقار على حدة. والرقم المحجوب يظهر محجوباً لا صفراً، لأن الصفر رقم خاطئ لا رقم مخفي. ومن يُنتظر منه اعتماد يرى مبلغ ما هو على مكتبه، فلا يُطلب منه اعتماد رقم لا يستطيع رؤيته.

صندوق المهام صار مقسوماً إلى «عملي» وهو ما ينتظرك أنت، و«كل العمل» وهو ما ينتظر الفريق كله ويحتاج صلاحية. كل صف يقول لمن هو، والصندوق محصور بالعقارات التي تملك حق الاطلاع عليها. والعمل الذي تصاعد إلى الإدارة صار له تبويب خاص به بدل إعداد يُشغَّل ويُطفأ.

كل عقد وعقار ووحدة ودفعة ومطالبة صار له رقم مرجعي قصير: CON-7، PRP-3، PMT-12. الأرقام تُعدّ داخل مساحة عملك وحدها، وتظهر في القوائم وصفحات التفاصيل وفي البحث. والروابط التي حفظتها أو أرسلتها من قبل تبقى تعمل كما هي.

مساحة العمل الجديدة تفتح الآن على خطوات معدودة تنتهي بأول عقد: أضف عقاراً، ثم سجّل عقداً أو استورد عقد إيجار من ملف إيجار، ثم سجّل أول دفعة. الخطوات تُحتسب من عملك نفسه لا من زر «تم»، وتستطيع صرف النظر عنها في أي وقت. على الويب وفي تطبيق الجوال.

من الجوال صار بإمكانك بدء تجديد عقد وحذف عقد، وتصحيح دفعة مسجّلة بدل حذفها وإعادة تسجيلها، وشطب مستحق، وإنشاء قائمة مهام مشتركة وتحديد من يراها، والاطلاع على قضية قضائية واعتمادها. وتذكيرات الإيجار صارت تُختار من أزرار جاهزة بدل صيغة تُحفظ. وطلب الصيانة صار يحمل مقطع فيديو، يُضغط تلقائياً قبل رفعه حتى يمر على شبكة الجوال.