العقارات والوحدات

العقار مبنى أو قطعة أرض تديرها. الوحدة مساحة قابلة للتأجير داخله: شقة أو مكتب أو محل. كل عقد يُوقَّع على وحدة معيّنة، لا على العقار ككل.

التسلسلية

مساحة العمل
└─ عقار (مثل "برج العليا")
   └─ وحدات (مثل "شقة 4ب"، "شقة 5أ"، "محل 1")
      └─ عقود
         └─ ذمم، مدفوعات، ودائع

الصيانة والمهام المتكررة ترتبط بأي مستوى: إعادة طلاء المبنى مهمة على مستوى العقار؛ صنبور يسرّب مهمة على مستوى الوحدة.

إضافة عقار

العقارات ← إضافة عقار (لمدراء مساحة العمل) تطلب الأساسيات: الاسم، النوع، المساحة. يمكنك أيضاً تسجيل رقم عداد الكهرباء ورقم عداد المياه، بالإضافة إلى رقم حساب العداد (حساب فوترة المرافق) لكل منهما. حقل حساب الكهرباء وحقل حساب المياه مستقلان عن بعضهما. بعد الحفظ ستظهر لك تبويبات:

• الوحدات: المخزون القابل للتأجير.
• المستندات: صك الملكية، التأمين، الصور. مخزّنة بتشفير؛ لا تظهر إلا للأعضاء الذين يملكون الصلاحية المناسبة.
• الفريق: من يستطيع رؤية هذا العقار والعمل عليه.
• سير العمل: أي افتراضيات سير العمل تنطبق (يبقي أغلب المستخدمين الافتراضيات على إعدادات مساحة العمل).

إضافة وحدات

افتح تبويب الوحدات في العقار واضغط إضافة وحدة. لكل وحدة:

• رقم أو اسم (مثل "شقة 4ب"). نص حر. اكتب ما هو على الباب.
• الدور والمساحة (اختياري لكن مفيد للتقارير).
• إيجار شهري افتراضي. يملأ عروض الإيجار مسبقاً، لكن كل عقد يمكنه التعديل.
• الحالة (متاحة، مؤجَّرة، تحت الصيانة).
• أرقام عدادات المياه والكهرباء (يمكن أن تحمل الوحدة عدة عدادات، افصلها بفواصل)، ورقم حساب لكل عداد (حساب فوترة المرافق). أرقام الحسابات مرتبة بنفس ترتيب العدادات ومحاذية لها، وقائمتا المياه والكهرباء مستقلتان.

يمكن إضافة الوحدات دفعة واحدة من صفحة العقار إذا كنت تدخل مبنى كاملاً.

الموقع والاتجاهات

حدّد موقع كل عقار مرة واحدة، ليصل إليه فريقك والفنيون بضغطة واحدة.

الخطط التي تشملها. الموقع والاتجاهات وخريطة العقارات جزء من مكوّن خرائط العقارات، وهو متاح في خطتي البداية والاحترافية وطوال الفترة التجريبية. وفي الخطتين المجانية والفردية تعرض صفحة العقار ما يقدّمه المكوّن مع رابط للباقات، ويظهر زر الخريطة في صفحة العقارات بقفل يفتح الشرح نفسه.

تفعيله. يشغّل مدير مساحة العمل المكوّن ويوقفه على الويب من الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام، ولا يوجد هذا الإعداد في تطبيق الجوال. يبدأ مفعّلًا في مساحات العمل الجديدة التي تشمله خطتها، ومتوقفًا في مساحات العمل التي كانت قائمة قبل إطلاقه، فإن لم تجد زر إضافة الموقع فاطلب من مدير مساحة العمل تفعيله. وإيقافه لا يحذف المواقع المحفوظة، وإعادة تفعيله تعيدها كما كانت.

تحديد الموقع. افتح العقار واضغط إضافة الموقع، ثم اختر الأسهل لك:

• الصق رابط الموقع الذي وصلك على واتساب، أو أي رابط من خرائط Google أو خرائط Apple أو Waze، أو إحداثيات مثل 24.7136, 46.6753، ثم اضغط قراءة الرابط. يقرأ النظام الرابط ويضع الدبوس مكانه، ويمكنك فتح النقطة في خرائط Google للتأكد منها. وفي تطبيق الجوال يلصق زر لصق رابط الموقع ما نسخته بضغطة واحدة.
• اضغط استخدام موقعي الحالي إذا كنت عند المبنى. يطلب المتصفح أو الجوال إذنك أولًا، وإذا ظهرت الدقة ضعيفة فاقترب من المبنى وأعد المحاولة.
• اضغط على الخريطة أو اسحب الدبوس لضبط المكان بدقة، وبدّل إلى عرض القمر الصناعي لتميّز المبنى عن المباني المجاورة.

ثم اضغط حفظ الموقع. ولتغييره لاحقًا اضغط تعديل الموقع، ومن النافذة نفسها تستطيع إزالة الموقع فتختفي الاتجاهات من صفحات العقار. يحدد الموقع ويعدّله مدير مساحة العمل، ومن يشمل دوره على هذا العقار صلاحية تعديل بيانات العقارات، أما زر الاتجاهات فيراه كل من يستطيع فتح العقار أو الوحدة أو طلب الصيانة.

الاتجاهات والمشاركة. بعد الحفظ يظهر زر الاتجاهات في صفحة العقار، وصفحة الوحدة، وطلب الصيانة. يفتح خرائط Google مباشرة، ومن القائمة بجانبه تختار Waze أو خرائط Apple، أو تنسخ رابط الموقع، أو ترسله عبر واتساب من تطبيقك أنت.

خريطة العقارات. في صفحة العقارات بدّل من القائمة إلى الخريطة لترى عقاراتك في أماكنها، بالفلاتر نفسها. يعرض كل دبوس عدد الوحدات المؤجرة من الإجمالي، ويبيّن لونه حالة الإشغال: أخضر للممتلئ، وبرتقالي للجزئي، وأحمر للفارغ، ورمادي للعقار الذي لا وحدات فيه بعد. اضغط الدبوس لتفتح العقار أو تحصل على الاتجاهات إليه. والعقارات التي لم يُحدَّد موقعها تظهر تحت ليست على الخريطة بعد، ومع كلٍّ منها زر تحديد الموقع لمن يملك صلاحية تعديله. وتفتح صفحة العقارات على آخر عرض اخترته، فيتذكّره متصفحك على الويب وجهازك في التطبيق، وإذا لم تكن الخريطة متاحة في مساحة عملك فتفتح على القائمة.

في تطبيق الجوال. تصل هذه الميزة إلى التطبيق ابتداءً من الإصدار 1.0.4. وفيه يظهر بجانب الاتجاهات زر مشاركة الموقع الذي يفتح قائمة المشاركة في جوالك، ويعرض iPhone خيارات خرائط Apple وخرائط Google وWaze، ويعرض أندرويد تطبيقات الخرائط المثبتة على جهازك.

حدود الخطة المجانية والقفل

الخطة المجانية تحدّ من عدد العقارات ومن مجموع الوحدات:

في الفردية، يعني بلوغ 50 وحدة أنك لا تستطيع إضافة وحدة جديدة، ولا تصبح أي وحدة قائمة للقراءة فقط.

نمط القفل نفسه ينطبق على العقارات الزائدة في الخطة المجانية: العقار الثاني وما بعده يصبح للقراءة فقط حتى تترقى.

ماذا يعني القفل عملياً؟

عندما تكون الوحدة مقفلة:

• القراءة مسموحة: عرض صفحة الوحدة، رؤية العقود السابقة، قراءة المدفوعات السابقة، تنزيل المستندات السابقة.
• الكتابة ممنوعة: لا عقود جديدة، لا مدفوعات جديدة، لا مصروفات جديدة، لا طلبات صيانة جديدة، لا تعديل لحقول الوحدة الأساسية.
• العمل الجاري (عقد فعّال على وحدة مقفلة مثلاً) يستمر: التحصيل يجري والعقد يكمل دورته. فقط لا يمكنك بدء عمل جديد.

المستندات

كل عقار، وكل وحدة، يمكنه حمل ملفاته الخاصة. صكوك الملكية، شهادات الدفاع المدني، وثائق التأمين، المخططات، نسخ هويات المستأجرين. كل ما كنت تحفظه في مجلد مشترك يعيش بجانب العقار أو الوحدة المعنية.

رفع عدة ملفات دفعة واحدة. تتيح لك نافذة الرفع اختيار عدة ملفات في وقت واحد: يصبح كل ملف مستندًا مستقلًا يشترك في الفئة والملاحظات التي تحدّدها. تظهر الملفات المختارة في قائمة قبل التأكيد، ويمكنك إزالة أيٍّ منها بزر الإزالة. لا يغادر أي ملف جهازك حتى تضغط رفع: اختيار الملفات ثم الإلغاء لا يرفع شيئًا. ويعمل ذلك بالطريقة نفسها على الويب وفي تطبيق الجوال.

مستندات العقار

لكل عقار قسم مستندات العقار. افتح العقار ← إدارة المستندات ← رفع مستند. كل مستند يحتوي:

• اسم (نص حر، مثلاً "صك الملكية 2023").
• فئة اختيارية (الملكية، التأمين، إلخ، انظر أدناه).
• ملاحظات اختيارية للسياق.
• هوية الرافع وتاريخ الرفع مسجَّلَين تلقائياً.

الملفات مشفَّرة. ظهورها يتبع صلاحيات العقار. الأعضاء بدون صلاحية القراءة لا يرونها.

تأتي مساحة عملك بـثماني فئات مدمجة لمستندات العقار كنقطة بداية:

• الملكية
• رخصة البناء
• شهادة الدفاع المدني
• عقد المصاعد
• عقد الصيانة
• تقرير الفحص
• التأمين
• أخرى

تُزرع هذه عند إنشاء المساحة. لا شيء مقفل: يمكنك إعادة تسميتها أو حذفها أو إضافة فئات جديدة لتطابق مصطلحات فريقك.

مستندات الوحدات

لكل عقار سطح مستندات الوحدات الموازي للملفات التي تخص وحدات معيّنة: المخططات، نسخ هويات المستأجرين، تقارير الفحص لكل وحدة، ملاحق العقود. افتح العقار ← مستندات الوحدات ← رفع.

الميزة اللافتة: يمكن ربط مستند وحدة واحد بعدة وحدات في نفس العقار. مفيد عندما يغطي المستند عدة وحدات دفعة واحدة: عقد تنظيف لمبنى يخص كل وحدات الدور الثالث مثلاً، أو تقرير فحص يغطي محلَّين متجاورين.

مستندات الوحدات لا تأتي بفئات افتراضية. قائمة فئات مستندات الوحدات تبدأ فارغة لكل مساحة عمل؛ أنشئ التصنيف الذي يناسب نظام أرشفتك (مثلاً "مخطط"، "هوية مستأجر"، "قائمة استلام"، "صورة وحدة"). انظر أدناه لكيفية إدارتها.

سجل عقود الوحدة

يعرض تبويب سجل العقود في صفحة الوحدة سجل العقود الكامل للوحدة: كل عقد غطّاها يوماً، مجمّعاً في سلاسل تجديد: عقد جُدّد مرتين يظهر كبطاقة واحدة بأحدث إصدار في الأعلى والإصدارات السابقة مطوية تحته. كل صف عقد يحمل:

• زر تنزيل العقد بعنوان خانة المرفقات المحددة (مثل «عقد إيجار نهائي»). نقرة واحدة إلى المستند الموقّع الرسمي، حتى للعقود المنتهية منذ سنوات.
• موسّع المستندات يسرد كل ملف يحمله العقد، خانة بخانة.
• رابط فتح العقد إلى صفحة العقد نفسها.

العقد الذي يغطي عدة وحدات (عقد متعدد الوحدات) يظهر في سجل كل وحدة يغطيها مع شارة «يشمل N وحدات». أما أي ملف مرفوع يُعدّ مستند العقد فيُضبط لكل سير عمل. راجع التأجير والعقود.

إدارة فئات المستندات

تُدار كلتا القائمتين في مكان واحد: الإعدادات ← التخصيص ← المستندات. بطاقتان: فئات مستندات العقار وفئات مستندات الوحدات.

في كل بطاقة، يستطيع المدير:

• إضافة فئة جديدة. يمكنك إعطاؤها اسماً إنجليزياً أو عربياً أو كليهما. لغة واحدة تكفي. تظهر الفئة بعدها بلغة التطبيق التي يختارها كل مستخدم، مع الرجوع إلى الاسم المتوفر. (الفئات المدمجة تأتي باللغتين.)
• إعادة تسمية فئة موجودة (بأي لغة). تنطبق التغييرات فوراً على كل المستندات المُصنَّفة تحتها.
• حذف فئة. الحذف نهائي وليس تأرشيفياً: المستندات المُصنَّفة سابقاً تفقد تسمية الفئة (تبقى الملفات نفسها)، وتختفي الفئة فوراً دون تراجع.

الفئات على مستوى مساحة العمل. فئة باسم "التأمين" في مساحتك الرئيسية مستقلة عن "التأمين" في مساحة تجريبية.

إزالة وحدة أو عقار

يمكنك حذف وحدة لا تملك عقوداً نشطة أو مصروفات مفتوحة. إن وجدت، أرشِف العقود أولاً أو انتظر إقفالها، ثم احذف.

حذف عقار يحذف جميع وحداته. غير قابل للتراجع. صدِّر ما تحتاج أولاً.

ذو صلة

• الإيجارات والعقود
• الأموال
• جهات الاتصال
• الخطط والفوترة