كل خيار في محرر الأدوار، وما الذي يتيحه لعضو الفريق، وما الذي لا يتيحه.
كل خيار في الإعدادات ← التخصيص ← الأدوار، بالترتيب الذي تراه فيه، مع ما يتيحه فعليًا لعضو الفريق. إن كنت لا تزال تختار بين الأدوار الجاهزة، فابدأ من الأدوار والصلاحيات.
كيف تقرأ هذه الصفحة
الصلاحية شيء واحد يستطيع عضو الفريق فعله في العقارات المسندة إليه. والدور حزمة من الصلاحيات، ومن يحمل عدة أدوار على عقار واحد يجتمع له كل ما فيها.
صلاحيتان تخرجان عن هذه القاعدة وتصلان إلى مساحة العمل كاملة، لأن ما تتحكمان به مشترك أصلًا: قوائم فئات المصروفات وطرق الدفع، والربط المحاسبي. منحهما في عقار واحد يعني منحهما في مساحة العمل كلها، وصفّاهما ينصّان على ذلك. أما ما لا يخص عقارًا بعينه، مثل إضافة عقار جديد أو تعديل إعدادات مساحة العمل أو تحرير الأدوار ومسارات الاعتماد، فهو مقصور على مدراء مساحة العمل ولا يُمنح بخانة هنا.
عمود الحالة يأخذ إحدى أربع قيم:
- مفعّلة يعني أن الخادم يتحقق منها. إن ألغيتها رُفض الإجراء، في الويب وفي تطبيق الجوال وعبر الواجهة البرمجية.
- يخفي المبالغ يعني أن العضو يصل إلى السجل ويقرأ كل ما فيه، لكن المبالغ التي يغطيها ذلك الخيار تصله فارغة وتظهر كنقاط. لا تُرسل إلى المتصفح ولا إلى الجوال أصلًا، فهذا قفل حقيقي على الأرقام لا مجرد إعداد عرض.
- عرض فقط تحدد ما يجده العضو من أقسام. تشكّل القوائم والصفحات التي يراها، لا تقفل السجلات نفسها.
- غير مفعّلة بعد محجوزة. تفعيلها آمن ولا يغيّر شيئًا اليوم، والسطر يوضح ما الذي يتحكم بذلك السلوك فعليًا. ولا توجد صلاحية بهذه الحالة حاليًا. ونبقي على الوصف لأن الحالة تتكرر: قد يظهر الخيار قبل السلوك الذي يقف خلفه، وحين يحدث ذلك نذكره هنا بدل إخفائه.
- تُضبط في الفوترة يعني أن الخيار ليس هو أداة التحكم. الفوترة تخص الحساب، ويمنحها المالك لكل شخص على حدة.
قاعدتان لا يغيّرهما أي خيار في هذه الصفحة:
- مدراء مساحة العمل يجتازون كل شيء. عند دعوة شخص تختار إن كان مديرًا أو عضوًا. المدير يرى ويفعل كل شيء في كل العقارات، مهما كانت أدواره.
- الاعتمادات تتبع مسارات العمل لا الصلاحيات. خطوات التحقق والاعتماد تُضبط في مسارات العمل، وكل خطوة تُسند إلى دور. وللتصرف في خطوة يجب أن يحمل العضو دور تلك الخطوة على ذلك العقار. تفعيل خيارات إضافية هنا لن يحقق ذلك.
الإدارة
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
وصول كامل full_access | يجتاز كل الفحوصات في النظام على العقارات المسندة. هذا ما يجعل دور المدير مديرًا. امنحه فقط لمن تجعله مديرًا. | مفعّلة |
إدارة العاملين على العقار manage_members | دعوة أشخاص إلى العقار، وتغيير أدوارهم، وإزالتهم. ولا يستطيع منح دور يحمل وصولًا كاملًا ما لم يكن يملكه هو. | مفعّلة |
تصحيح المرفقات والقيم المسجلة manage_workflow_attachments | استبدال أو حذف ملف مرفق بخطوة اعتماد، وإزالة نسخة قديمة، وتصحيح القيم المسجلة عليها، مثل إيصال أو مبلغ خاطئ. وتشمل كذلك حذف ملف من خانات مستندات العقد، بينما تبقى الإضافة لمدير التأجير: إرفاق مستند شيء، وحذف مستند أرفقه غيرك شيء آخر. أما المستندات المنسوخة على العقد فتبقى محمية. لا يملكه أي دور افتراضيًا. | مفعّلة |
إدارة الربط المحاسبي manage_accounting_integration | ربط مساحة العمل بالنظام المحاسبي وإدارة المطابقات: فئة المصروف بالحساب، وطريقة الدفع باليومية، ونسبة الضريبة برمزها. الربط واحد لمساحة العمل كلها، لذا منحها في عقار واحد يعني منحها فيها جميعًا. يملكها المحاسب. | مفعّلة |
العقارات
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
تعديل بيانات العقارات manage_properties | تعديل بيانات العقارات المسندة إليه. أما إضافة عقار جديد فهي قرار على مستوى مساحة العمل ومقصورة على مدرائها، لأن العقار الجديد يُحتسب على باقة الاشتراك ولا يخص عقارًا قائمًا. | مفعّلة |
إضافة الوحدات وتعديلها manage_units | إنشاء وحدات في العقار وتعديل بياناتها. حذف الوحدة صلاحية منفصلة. يملكها مدير العقار. | مفعّلة |
حذف الوحدات delete_units | حذف الوحدة مع عقودها وجدول دفعاتها وسجل مدفوعاتها. لا يمكن التراجع عن هذا. يملكها مدير العقار. | مفعّلة |
إدارة مستندات العقار manage_property_documents | إعادة تسمية مستندات العقار وتصنيفها وحذفها، مثل وثائق التأمين وصكوك الملكية. يبقى الرفع متاحًا لكل من أُسند إلى العقار، ويستطيع الجميع إدارة ما رفعوه بأنفسهم. ويُستثنى ملف العقد: يظهر في هذه القوائم لكنه يخضع لصلاحية إدارة مستندات العقد. يملكها مدير العقار. | مفعّلة |
إدارة مستندات الوحدة manage_unit_documents | المثل، لمستندات الوحدة، ومعه الاستثناء نفسه لملف العقد. يملكها مدير العقار. | مفعّلة |
إدارة مستندات العقد manage_contract_documents | استبدال ملف العقد الموقع أو إزالته، أينما ظهر. ويشمل ذلك النسخة المدرجة في تبويب مستندات الوحدة، التي كان بإمكان أي شخص يدير مستندات الوحدات إعادة تسميتها أو حذفها. لا تُمنح لأي دور تلقائيًا، فامنحها عن قصد. | مفعّلة |
عقود الإيجار
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
إعداد عروض التأجير وإرسالها manage_leases | إنشاء عروض التأجير وتعديلها وإرسالها، وتسجيل رد العميل، وإدارة مستندات العقد. هذه صلاحية العمل اليومي لمدير التأجير. | مفعّلة |
اعتماد عروض التأجير والعقود approve_leases | التصرف في خطوات مراجعة المدير والمدير العام، وتحويل العرض المعتمد إلى عقد، واستبدال مستند العقد أو حذفه. أوسع مما يوحي اسمها. يملكها المدير العام ومدير العقار. | مفعّلة |
العقود
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض العقود view_contracts | يُظهر قسم العقود، وهي مطلوبة لفتح أي عقد. ومن يستطيع إعداد عروض التأجير أو اعتمادها يملكها أصلًا. | مفعّلة |
عرض مستندات العقد view_contract_documents | يُظهر ملف العقد الموقّع، مسودة إيجار والعقد النهائي، في صفحة العقد وضمن مستندات العقار والوحدة. يملكها مدير التأجير والمحاسب وأمين الصندوق. ومن يعتمد عروض التأجير يرى صفحة العقد دون الملف: قبول الشروط التجارية لا يستلزم الاطلاع على هويات الأطراف. تحجب الملف عن القوائم وعن صفحة العقد، ولا تمنع من يملك رابطه مسبقًا من فتحه. | عرض فقط |
تعديل العقود manage_contracts | تعديل تواريخ العقد وقيمة الإيجار ودورية السداد والفترات، وإعادة بناء جدول الدفعات الناتج عنها. يملكه مدير التأجير. حذف العقد صلاحية منفصلة تبقى لمديري مساحة العمل. | مفعّلة |
إضافة عقد قائم add_direct_contract | تسجيل عقد موجود مسبقًا، يدويًا أو باستيراد ملف إيجار، دون المرور بسلسلة اعتماد العروض. وتشمل أيضًا قراءة الملف نفسها. لا يملكها أي دور افتراضيًا. | مفعّلة |
الصيانة
تحدّد هذه الخيارات من يدير الصيانة في العقارات المسندة إليه. ومن يتولى الخطوة الحالية في مسار عمل الصيانة يستطيع دائمًا التصرف في ذلك الأمر، مع هذه الخيارات أو بدونها: فإسناد الخطوة إليه هو بحد ذاته إذن بإنجازها.
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
إنجاز أعمال الصيانة complete_maintenance | إنجاز أعمال الصيانة: إغلاق الأمر وتسجيل ما استغرقه. أما الخطوة التي ينهيها فيحدّدها مسار عمل الصيانة، ومن بيده الخطوة الحالية يستطيع دائمًا التصرف في ذلك الأمر. ويصنّف هذا الخيار الدور ضمن الفنيين، فتُخفى عنه الأقسام الإدارية. | مفعّلة |
مراجعة أعمال الصيانة review_maintenance | مراجعة أعمال الصيانة المنجزة، ورؤية أوامر الصيانة على العقارات المسندة إلى هذا الشخص. وفي تطبيق الجوال يُظهر هذا الخيار أيضًا قائمة تذكيرات الإيجار، وهي غير متصلة بالصيانة، ونذكرها هنا لأنها تفاجئ الناس. | مفعّلة |
إدارة الصيانة manage_maintenance | إعادة إسناد أمر الصيانة إلى دور آخر أو شخص آخر، وإعادة فتح أمر مغلق. | مفعّلة |
حذف أوامر الصيانة delete_maintenance_requests | حذف أمر الصيانة نهائيًا مع مهمته وجميع الصور والفواتير المرفقة به. لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء، ولذلك فُصل عن إدارة الصيانة. | مفعّلة |
بوابة السكان
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
اعتماد طلبات السكان approve_resident_requests | يقرر إن كان ما أبلغ عنه الساكن يتحول إلى أمر صيانة، ويرى قائمة الطلبات المنتظرة للقرار. منفصلة عن مراجعة الصيانة، وهي اعتماد عمل أُنجز بالفعل. وتسمح كذلك بإيقاف الساكن، أي منعه من فتح طلبات جديدة مع بقائه قادرًا على قراءة المفتوح منها، ويشترط ذلك امتلاك الصلاحية في كل عقار يصل إليه الساكن. أما سحب صلاحية الدخول فلا تشملها، وتبقى لمدير مساحة العمل. | مفعّلة |
المهام المتكررة
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
إدارة المهام المتكررة manage_recurring_tasks | إنشاء القوالب المتكررة وتعديلها وإيقافها وإعادة تشغيلها وإعادة إسنادها، مثل النظافة والتفتيش وتغيير الفلاتر، في العقارات المسندة. وتشمل أيضًا قرارات التجديد والإنهاء لعقود الخدمات المتكررة، وعرض المبالغ المسجلة عليها. يملكها المدير العام ومدير العقار والمحاسب. | مفعّلة |
الدفعات
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض الدفعات view_payments | يُظهر قسم الدفعات ويتيح فتح أي دفعة. من دونه لا يمكن فتح الدفعة أصلًا، وتُخفى مبالغ الدفعات أينما ظهرت. | مفعّلة |
تسجيل الدفعات manage_payments | تسجيل دفعة إيجار مقابل قسط، بما في ذلك دفعة واحدة تغطي كل وحدات عقد متعدد الوحدات. أما تعديل الدفعة أو حذفها بعد ذلك فيحتاج صلاحية «تسجيل المستحقات وتعديلها». يملكها المحاسب. | مفعّلة |
اعتماد الدفعات verify_payments | اعتماد الدفعة المسجلة أو إعادتها. وإذا كان مسار عمل الدفعات يحتوي خطوة اعتماد، فالدور المسند لتلك الخطوة هو من يقرر، ولذلك تمنح هذه الصلاحية في معظم مساحات العمل إمكانية فتح الدفعة للمراجعة. يملكها أمين الصندوق. | مفعّلة |
المستحقات
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض المستحقات view_receivables | يُظهر قسم المستحقات وما على كل مستأجر. ويحكم هذه الأرقام أينما ظهرت أيضًا: المتبقي والمدفوع على الوحدة والعقد والمستأجر. | يخفي المبالغ |
تسجيل المستحقات وتعديلها manage_receivables | الصلاحية المالية الأوسع، وهي أوسع من اسمها: تسجيل وتعديل دفعات الإيجار والمصروفات وحركات الضمانات، وربط الدفعات وفصلها، وشطب أو تعديل ما هو مستحق. يملكها المحاسب. | مفعّلة |
منح خصومات على الدفعات manage_payment_discounts | تخفيض ما على المستأجر في الأقساط المجدولة، قسطًا واحدًا أو دفعة واحدة، مع الاطلاع على سجل الخصومات. فُصلت عن العمل اليومي في المستحقات لأن التنازل عن إيجار قرار إداري. لا يملكها أي دور افتراضيًا. | مفعّلة |
اقتراح جدولة جديدة للدفعات manage_payment_reschedules | اقتراح إعادة توقيت الأقساط المتبقية أو تقسيمها أو دمجها. ولا يتغير شيء قبل اعتماد الاقتراح، ومن يعتمده يُحدَّد في مسار العمل. يملكها مدير التأجير. | مفعّلة |
عرض الأوامر القضائية view_court_orders | فتح صفحة الأوامر القضائية والقضية وبطاقات المحكمة على العقد وجهة الاتصال. وبدونها تكون مخفية، بما في ذلك اسم المستأجر ورقم المرجع القضائي. أما المبالغ فتحكمها صلاحيات المبالغ بشكل منفصل. يملكها المدير العام ومدير التأجير ومدير العقارات والمحاسب وأمين الصندوق. | مفعّلة |
رفع أمر قضائي manage_court_orders | رفع الأقساط المتأخرة إلى المحكمة، وتسجيل ما قضت به. وأثناء فتح القضية تتوقف متابعة هذه الأقساط، مع بقاء المبالغ ضمن إجمالي المتأخرات. ومن يعتمد الرفع يُحدَّد في مسار العمل، وحذف القضية لمدير المنشأة وحده. يملكها المحاسب والمدير العام. | مفعّلة |
المبيعات
تظهر فقط عند تفعيل المبيعات (الإعدادات ← التخصيص ← مكوّنات النظام). أما اعتماد البيع فيُضبط في سير العمل وليس هنا.
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض المبيعات view_sales | فتح المبيعات: الوحدات المعروضة للبيع، والمهتمون بالشراء، وأوامر البيع، وعروض الأسعار، ودفعات البيع. وبدونها تكون مخفية، بما في ذلك اسم المشتري، وتُخفى مبالغ البيع أينما ظهرت. يملكها المدير العام ومدير التأجير والمحاسب. | مفعّلة |
إدارة المبيعات manage_sales | عرض الوحدات للبيع، وإضافة المهتمين بالشراء وأوامر البيع، وإرسالها للاعتماد، وإصدار عروض الأسعار، وتسجيل قبول العرض أو رفضه، وإلغاء الأمر، وإزالة الوحدات المُباعة من المحفظة. يملكها مدير التأجير. | مفعّلة |
تسجيل دفعات البيع record_sale_payments | تسجيل المبالغ المستلمة عن عملية بيع، وحذف دفعة سُجلت بالخطأ. يملكها المحاسب وأمين الصندوق. | مفعّلة |
المصروفات
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض المصروفات view_expenses | يُظهر قسم المصروفات، ومبالغ المصروفات أينما ظهرت. | يخفي المبالغ |
تسجيل المصروفات manage_expenses | تسجيل المصروفات وتعديلها ووسمها مدفوعة في العقارات المسندة إليه. أما فئات المصروفات وطرق الدفع فهي قوائم مشتركة، لذا يكفي منحها في عقار واحد ليتمكن من تعديلها لمساحة العمل كاملة. يملكها المحاسب. | مفعّلة |
الضمانات
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض الضمانات view_deposits | يُظهر قسم الضمانات، ومبالغ الضمانات أينما ظهرت. | يخفي المبالغ |
معالجة الضمانات المتعثرة manage_deposits | إلغاء استرداد متوقف بانتظار الاعتماد، وحذف سجل ضمان. أما تسجيل الضمان أو استرداده فيحتاج صلاحية «تسجيل المستحقات وتعديلها». يملكها المحاسب. | مفعّلة |
التقارير المالية
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض قيم الإيجار view_rent_amounts | يُظهر مبالغ الإيجار في التطبيق: إيجار الوحدة والإيجار السنوي المتوقع، وقيمة العقد، والمبلغ المتوقع وأي خصم في كل قسط، وأرقام عروض الإيجار بما فيها الضمان والزيادة السنوية. من دونه يبقى العضو يرى المدفوع والمتبقي، فيتابع مدير العقار المتأخرات دون أن يطّلع على شروط الإيجار. لا يملكه مدير العقار افتراضيًا. يملكه المدير العام ومدير التأجير والمحاسب وأمين الصندوق. | يخفي المبالغ |
إشراف مالي view_financials | خيار واحد يفتح كل الأرقام المالية: قيم الإيجار وقيم العقود، إضافة إلى الدفعات والمستحقات والمصروفات والضمانات. الخيار المناسب للمالك أو أمين الصندوق أو مدقق خارجي يرى الأرقام دون أن يمس شيئًا. يملكه المدير العام والمحاسب وأمين الصندوق. | يخفي المبالغ |
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض جهات الاتصال manage_contacts | يُظهر قسم جهات الاتصال بالمستأجرين والملاك والموردين. أما تعديل جهة اتصال فمتاح حاليًا لكل من يصل إلى القسم، فاعتبرها «من يرى جهات الاتصال» لا «من يعدّلها». يملكها المدير العام ومدير التأجير ومدير العقار. | عرض فقط |
صلاحيات العرض
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
عرض لوحة المعلومات view_dashboard | يُظهر لوحة المعلومات بأرقام المحفظة. وهذا هو دور المساهم بكامله. | عرض فقط |
عرض التقارير view_reports | يفتح قسم التقارير. ويتطلب كل تقرير أيضًا صلاحية بياناته، فمن لا يملك صلاحية الدفعات يرى القسم دون تقرير الدفعات. ويغطي التقرير العقارات التي تجتمع فيها الصلاحيتان فقط. يملكها المدير العام والمحاسب ومدير التأجير ومدير العقار وأمين الصندوق والمساهم. | مفعّلة |
عرض مهام الفريق view_team_tasks | يفتح تبويب "كل المهام" في صفحة المهام، على العقارات التي يملك فيها هذه الصلاحية. يظهر ما يعمل عليه الزملاء، وصفوفهم للاطلاع فقط. الأرقام وبيانات المستأجر تبقى محكومة بصلاحيات القارئ نفسه. يملكها المدير العام ابتداءً، لأن متأخرات الإيجار التي لم تُصعَّد بعد تُقرأ من هنا. ويمنحها مدير مساحة العمل لأي دور آخر يريده. ومديرو مساحة العمل يملكونها في كل الحالات. | مفعّلة |
الفوترة
الفوترة تخص الحساب لا دور العقار. مالك الحساب يملكها دائمًا، ومدراء مساحة العمل يملكونها افتراضيًا، والمالك يمنحها أو يسحبها لكل شخص من بطاقة صلاحيات الفوترة في الإعدادات ← الحساب. والخيارات أدناه مذكورة لأن محرر الأدوار يعرض كل صلاحيات الكتالوج، لكن التحكم في مكان آخر.
| الصلاحية | ما تتيحه | الحالة |
|---|
إدارة الاشتراك subscription.manage | الاشتراك وتغيير الباقة والإلغاء وإعادة محاولة دفعة فاشلة. تُمنح لكل شخص من بطاقة «صلاحيات الفوترة» في الإعدادات ← الحساب. | تُضبط في الفوترة |
عرض الفواتير invoices.view | يُظهر تبويب الفواتير بفواتير اشتراكك. | تُضبط في الفوترة |
تنزيل الفواتير invoices.download | من يستطيع رؤية الفاتورة يستطيع تنزيلها أصلًا، لذا هذا الخيار لا يغيّر شيئًا. | تُضبط في الفوترة |
إدارة البطاقات المحفوظة payment_methods.manage | البطاقة التي يُحصّل عليها اشتراكك. ولاحظ أنها ليست طرق الدفع في مساحة العمل، مثل النقد أو الحوالة البنكية، فتلك تُدار من المصروفات. | تُضبط في الفوترة |
مواضيع ذات صلة